Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à tous les devis, commandes et livraisons de pièces de rechange fournies par Anhui Changzhong Brush Industry Co., Ltd.

1. Informations produit et compatibilité

· Nature du produit : nous fabriquons et vendons des pièces de rechange compatibles pour équipements professionnels de nettoyage des sols (autolaveuses, balayeuses). Nos produits comprennent, sans s'y limiter, disques de brossage, brosses latérales, moteurs, suceurs, lames et flexibles.
· Compatibilité : il incombe au client de vérifier, avant commande, que la pièce correspond à la marque, au modèle et au numéro de série de son équipement. Les informations de compatibilité sont fournies à titre indicatif et un ajustement parfait ne peut être garanti pour toutes les variantes de machines.
· Propriété intellectuelle : nous sommes un fournisseur indépendant. Les références à des marques ou marques déposées de tiers servent uniquement à identifier les équipements compatibles et n'impliquent aucune affiliation ni approbation. Toutes les marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

· L'acceptation des commandes est soumise à la disponibilité des produits et à la vérification des informations de commande.
· Les prix sont indiqués en USD. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix en cas de variation du coût des matériaux ou d'erreur typographique.

· Délai de traitement : après passation de la commande, nous vous contactons pour confirmer le mode d'expédition final et le délai de livraison estimé, selon la disponibilité et votre localisation.
· Livraison et risque : la propriété et le risque de perte vous sont transférés à la remise au transporteur. Les retards d'expédition relèvent de la responsabilité du transporteur dès qu'il a la marchandise en sa possession.

· Politique générale : en raison de la nature spécialisée de nos produits, nous n'acceptons ni retour ni remboursement en cas d'erreur du client — notamment pièce erronée, incompatibilité avec l'équipement ou changement d'avis.
· Retours sous garantie : si vous estimez qu'un produit est défectueux, contactez notre service client dans les 3 jours calendaires suivant la réception pour signaler le problème. Nous enquêtons et déterminons la résolution appropriée à notre seule discrétion.
· Processus de résolution : en cas de défaut validé, notre seule obligation et votre recours exclusif sont, à notre choix, le remplacement du produit défectueux ou le remboursement du prix d'achat. Les frais de retour pour les réclamations sous garantie sont à la charge du client, sauf décision contraire de notre part.

· Durée de garantie : nous garantissons les produits contre les défauts de fabrication pendant trois (3) mois à compter de la date d'expédition.
· Exclusions de garantie : cette garantie ne couvre pas l'usure normale ; une installation inappropriée, un usage abusif, une négligence ou un dommage accidentel ; l'utilisation sur un équipement incompatible ; ou toute modification ou réparation non effectuée par nous.
· Recours unique : le remplacement ou le remboursement de l'unité défectueuse constitue le seul et exclusif recours au titre de cette garantie.

· Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de votre commande ne saurait excéder le prix d'achat du produit spécifique à l'origine de la réclamation. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs.

· Ces conditions sont régies par le droit de la République populaire de Chine, à l'exclusion des règles de conflit de lois.

Des questions sur ces conditions ? Écrivez à czbrushes@gmail.com.