Politique de confidentialité

1. Informations sur le responsable du traitement

• · Entité exploitante : Anhui Changzhong Brush Industry Co., Ltd.
• · Adresse enregistrée : Anhui, Chine
• · Téléphone de contact : +86 19965236428
• · E-mail du délégué à la protection des données : privacy@anhui-changzhong.com
• · Cette politique s'applique à ce site et aux services de pièces sur mesure associés, et ne s'applique pas aux liens ou services tiers.

2. Collecte et utilisation des informations personnelles

Nous appliquons le principe de minimisation et ne collectons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture de services de pièces sur mesure :

• · Informations d'identification : nom, téléphone, adresse e-mail et adresse de livraison fournis lors de l'inscription ou de la commande — utilisées pour la vérification du compte, la confirmation de commande, la livraison et le service après-vente.
• · Informations sur l'appareil et la navigation : modèle d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, adresse IP anonymisée, heure d'accès et pages consultées — utilisées pour optimiser le site, diagnostiquer les pannes et réaliser des analyses statistiques, sans lien avec l'identité personnelle.
• · Informations de personnalisation : modèle de machine, dimensions de pièce, exigences fonctionnelles et plans fournis — utilisées uniquement pour définir la solution sur mesure, la production et le contrôle qualité.
• · Informations de paiement : les paiements sont traités par des plateformes tierces. Ce site ne collecte ni ne stocke d'informations de paiement sensibles telles que numéros de carte ou mots de passe, et ne reçoit que les numéros de transaction pour rapprochement.
• · Limitation d'usage : nous n'utilisons pas les informations personnelles à des fins non indiquées dans cette politique. Si nous devons les utiliser au-delà de la finalité initiale, nous obtenons votre consentement explicite au préalable.

3. Conservation et protection des informations personnelles

• · Lieu de stockage : les informations collectées en Chine sont stockées sur des serveurs situés en Chine continentale, sans transfert transfrontalier. Si un transfert transfrontalier devenait nécessaire, nous réaliserions une évaluation de sécurité conformément à la réglementation et vous en informerions.
• · Durée de conservation : les informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites et toute période légale. Après clôture du compte, elles sont supprimées de manière irréversible ou anonymisées sous 30 jours.
• · Mesures de sécurité : les informations sensibles sont stockées avec un chiffrement AES-256 et les données de paiement transmises via TLS 1.3. Nous appliquons le principe du moindre privilège pour le personnel et menons des formations et audits réguliers.
• · Réponse aux incidents : en cas d'incident de sécurité, nous évaluons le niveau de risque sous 72 heures et, lorsque la notification est requise, vous informons par e-mail, SMS ou annonce sur le site.

4. Partage et divulgation des informations personnelles

Nous ne partageons ni ne transférons activement vos informations personnelles à des tiers, sauf :

• · Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager les informations nécessaires (adresse de livraison, paramètres de personnalisation) avec des fabricants partenaires et des transporteurs, sous obligations de confidentialité et accord de traitement des données.
• · Lorsque la loi, la réglementation, une décision de justice ou une autorité administrative l'exige, nous fournissons les informations nécessaires aux autorités compétentes.
• · En cas de fusion, d'acquisition ou de cession d'actifs, le cessionnaire doit continuer à protéger les informations personnelles selon des standards non inférieurs à cette politique, avec annonce préalable sur le site.

5. Droits des utilisateurs et modalités d'exercice

Vous pouvez exercer les droits suivants en contactant le délégué à la protection des données par e-mail :

• · Droit d'accès : consulter et télécharger une copie de vos informations personnelles.
• · Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes ; nous répondons sous 3 jours ouvrés.
• · Droit à l'effacement : demander la suppression d'informations personnelles spécifiques lorsque la loi le permet.
• · Droit à la clôture : la clôture de compte est prise en charge ; nous cessons alors la collecte et effaçons les données conformément à la réglementation.
• · Droit de retirer son consentement : vous pouvez à tout moment désactiver l'autorisation de collecte d'informations sur l'appareil ou le marketing, sans affecter les services déjà fournis.

6. Services tiers

• · Ce site peut contenir des liens tiers et intégrer des SDK tiers. Les tiers traitent vos informations selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous faisons des efforts commercialement raisonnables pour exiger d'eux la protection de vos informations, sans être responsables de leurs actions. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques.

7. Protection des mineurs

• · Si vous avez moins de 18 ans, vous devez utiliser ce site et fournir des informations personnelles avec le consentement d'un tuteur légal. Si le tuteur ne consent pas, veuillez cesser d'utiliser le site et nous en informer. Nous ne proposons pas de marketing personnalisé aux mineurs et protégeons leurs informations conformément à la loi.

8. Mises à jour et notifications

• · Nous pouvons réviser cette politique en fonction de l'évolution de nos activités ou de la législation. La version mise à jour est publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Si une révision implique des changements importants (périmètre de collecte, finalité d'utilisation), nous vous informons par fenêtre contextuelle ou e-mail et obtenons votre consentement avant l'entrée en vigueur.

9. Nous contacter

• · Pour toute question, réclamation ou suggestion concernant cette politique, contactez notre délégué à la protection des données à privacy@anhui-changzhong.com — nous répondons sous 15 jours ouvrés.