Política de privacidad

1. Información del responsable del tratamiento

• · Entidad operadora: Anhui Changzhong Brush Industry Co., Ltd.
• · Domicilio registrado: Anhui, China
• · Teléfono de contacto: +86 19965236428
• · Correo del delegado de privacidad: privacy@anhui-changzhong.com
• · Esta política se aplica a este sitio y a los servicios de piezas a medida relacionados, y no se aplica a enlaces o servicios de terceros.

2. Recopilación y uso de información personal

Aplicamos el principio de minimización y solo recopilamos la información personal esencial para prestar servicios de piezas a medida:

• · Información de identificación: nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de envío facilitados al registrarse o realizar un pedido — usados para verificar la cuenta, confirmar el pedido, la entrega logística y la comunicación posventa.
• · Información del dispositivo y de acceso: modelo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, dirección IP anonimizada, hora de acceso y páginas visitadas — usados para optimizar el sitio, diagnosticar fallos y realizar análisis estadísticos, sin vincularse a la identidad personal.
• · Información de personalización: modelo de máquina, dimensiones de la pieza, requisitos funcionales y planos facilitados — usados únicamente para definir la solución a medida, la producción y el control de calidad.
• · Información de pago: los pagos los procesan plataformas de pago de terceros. Este sitio no recopila ni almacena información de pago sensible como números de tarjeta o contraseñas, y solo recibe números de transacción para conciliación.
• · Limitación de uso: no utilizamos información personal para fines no indicados en esta política. Si necesitamos usarla más allá del fin original, obtenemos su consentimiento explícito de antemano.

3. Almacenamiento y protección de la información personal

• · Lugar de almacenamiento: la información recopilada en China se almacena en servidores ubicados en China continental, sin transferencia transfronteriza. Si fuera necesaria una transferencia transfronteriza, realizaríamos una evaluación de seguridad conforme a la normativa y se lo notificaríamos.
• · Periodo de conservación: la información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para los fines descritos y los plazos legales. Tras la cancelación de la cuenta, se elimina de forma irreversible o se anonimiza en 30 días.
• · Medidas de seguridad: la información sensible se almacena con cifrado AES-256 y los datos de pago se transmiten con TLS 1.3. Aplicamos mínimo privilegio al personal y realizamos formación y auditorías periódicas.
• · Respuesta a incidentes: ante un incidente de seguridad, evaluamos el nivel de riesgo en 72 horas y, cuando se requiere notificación, le informamos por correo, SMS o anuncio en el sitio.

4. Comunicación y divulgación de información personal

No compartimos ni transferimos activamente su información personal a terceros, salvo:

• · Con su consentimiento explícito, podemos compartir información necesaria (dirección de envío y parámetros de personalización) con fabricantes asociados y proveedores logísticos, bajo obligaciones de confidencialidad y un acuerdo de tratamiento de datos.
• · Cuando la ley, los reglamentos, una orden judicial o la supervisión administrativa lo exijan, facilitamos la información necesaria a las autoridades competentes.
• · En fusiones, adquisiciones o cesiones de activos, el cesionario deberá seguir protegiendo la información personal con estándares no inferiores a esta política, con anuncio previo en el sitio.

5. Derechos del usuario y cómo ejercerlos

Puede ejercer los siguientes derechos contactando al delegado de privacidad por correo electrónico:

• · Derecho de acceso: consultar y descargar una copia de su información personal.
• · Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información inexacta; respondemos en 3 días hábiles.
• · Derecho de supresión: solicitar la eliminación de información personal concreta cuando la ley lo permita.
• · Derecho de cancelación: se admite la cancelación de cuenta; tras ella dejamos de recopilar información y borramos los datos conforme a la normativa.
• · Derecho a retirar el consentimiento: puede desactivar en cualquier momento la autorización de recopilación de información del dispositivo o de marketing, sin afectar a los servicios ya prestados.

6. Servicios de terceros

• · Este sitio puede contener enlaces de terceros e integrar SDK de terceros. Los terceros tratan su información según sus propias políticas de privacidad. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para exigirles la protección de su información, pero no somos responsables de sus actos. Recomendamos revisar sus políticas.

7. Protección de menores

• · Si es menor de 18 años, debe usar este sitio y facilitar información personal con el consentimiento de un tutor legal. Si el tutor no consiente, deje de usar el sitio y notifíquenoslo. No ofrecemos marketing personalizado a menores y protegemos su información conforme a la ley.

8. Actualizaciones y notificaciones

• · Podemos revisar esta política por evolución del negocio o cambios legales. La versión actualizada se publica en esta página con la fecha de última actualización. Si una revisión implica cambios significativos (alcance de la recopilación o finalidad de uso), se lo notificamos mediante ventana emergente o correo y obtenemos su consentimiento antes de que entren en vigor.

9. Contacto

• · Para cualquier pregunta, queja o sugerencia sobre esta política, contacte con nuestro delegado de privacidad en privacy@anhui-changzhong.com — respondemos en 15 días hábiles.